ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน eu9thb

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "eu9thb" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ eu9thb.cam คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ eu9thb ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิกหรือเป็นการเข้าชมเว็บไซต์เฉยๆ

คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท การแทงพนันกีฬา หวยออนไลน์ เกมยิงปลา และบริการอื่นๆ ที่ eu9thb นำเสนอบนแพลตฟอร์ม คำว่า "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่ผู้ใช้สมัครและได้รับอนุมัติจาก eu9thb เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ eu9thb ไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่ใดของประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และพัทยา ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลเหนือกว่าข้อตกลงหรือการสื่อสารใดๆ ก่อนหน้านี้ระหว่าง eu9thb กับผู้ใช้

การสมัครบัญชีกับ eu9thb ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด หากพบว่าผู้ใช้ไม่ผ่านเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง eu9thb มีสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ผู้สมัครต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย eu9thb มาก่อน
• ผู้สมัครแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ผู้สมัครต้องเป็นผู้ใช้งานด้วยตนเอง ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ผู้สมัครต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระบุให้อยู่ในรายการบัญชีดำของระบบป้องกันการฟอกเงิน

ผู้ใช้รับรองและยืนยันว่าการใช้งาน eu9thb เป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนตัว และยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงด้านการเงิน ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นและผลที่ตามมาทั้งหมดด้วยตนเอง

eu9thb ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ ผู้ใช้อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนในกรณีต่างๆ ดังนี้

• เมื่อมียอดถอนสะสมถึงจำนวนที่กำหนด
• เมื่อ eu9thb ตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี
• เมื่อมีการร้องขอถอนเงินจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น

เอกสารที่อาจถูกร้องขอสำหรับการยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารยืนยันช่องทางการเงิน ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารที่ถูกต้องและอ่านได้ชัดเจนภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้งขอเอกสาร

หาก eu9thb ไม่ได้รับเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือพบว่าเอกสารที่ส่งมาไม่ถูกต้อง eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ระงับการดำเนินการถอนเงินจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่สมบูรณ์

ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้งานแพลตฟอร์ม eu9thb ในลักษณะที่ถูกต้องตามกฎหมายและตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดบนแพลตฟอร์มของเรา

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลการเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การเผยแพร่เนื้อหาหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางการสื่อสารในแพลตฟอร์ม
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการใดๆ

eu9thb รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri (กรุงศรี) และ TMB Thanachart ผู้ใช้ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการฝากเงิน eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้ หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน: การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนไว้กับ eu9thb ในชื่อเดียวกับผู้ใช้เท่านั้น ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ eu9thb ดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปการถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 5-30 นาที อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามสภาพของระบบธนาคารและปริมาณธุรกรรมในขณะนั้น

โบนัสและโปรโมชันต่างๆ ที่ eu9thb มอบให้แก่ผู้ใช้มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เนื่องจากการรับโบนัสถือว่าผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้ว

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไข
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งละหนึ่งครั้งต่อบัญชีเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสมีวันหมดอายุที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ eu9thb แต่เพียงผู้เดียว

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน eu9thb ถูกกำหนดโดยระบบสุ่มผล (Random Number Generator — RNG) หรือผลการแข่งขันจริงสำหรับการแทงพนันกีฬา eu9thb ไม่สามารถควบคุมหรือแทรกแซงผลลัพธ์ใดๆ ได้ทั้งสิ้น

ผู้ใช้ยอมรับว่าผลการเล่นเกมและการแข่งขันทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลกระทบต่อผลการเล่น eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

สำหรับการแทงพนันกีฬา eu9thb ใช้ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟุตบอลไทยลีก, Premier League, UFC, ONE Championship และมวยไทย หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป eu9thb จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทกีฬา

eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• การกระทำที่เป็นภัยต่อผู้ใช้รายอื่นหรือต่อระบบโดยรวม
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้าของ eu9thb หลังจากปิดบัญชีแล้ว ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ ยังไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ผู้ใช้ผ่านช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

eu9thb ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม eu9thb ไม่ขอรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย

eu9thb ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินภายนอก
• การสูญเสียจากการเล่นพนันซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่าน
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ eu9thb อาทิ ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก หรือการดำเนินการของรัฐบาล

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ eu9thb ต่อผู้ใช้จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้ ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น

eu9thb ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดต่อสุขภาวะของผู้ใช้ทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้ใช้ทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และควรเล่นด้วยเงินที่ตนรับได้หากสูญเสียไป

eu9thb มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ในการควบคุมการพนัน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การขอหยุดพักบัญชีชั่วคราว และการขอ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น การเล่นมากกว่าที่ตั้งใจ การยืมเงินมาเล่น หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ eu9thb เพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง eu9thb และผู้ใช้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่มีการแจ้งข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ ทั้งสองฝ่ายอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม ข้อกำหนดแต่ละข้อในเอกสารฉบับนี้เป็นอิสระจากกัน หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ eu9thb ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม eu9thb ตลอด 24 ชั่วโมง

eu9thb จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ โดยทีมงานที่ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกท่านได้รับการบริการที่ดีที่สุด