นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ eu9thb

eu9thb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

eu9thb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ผู้ใช้ให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครบัญชีบน eu9thb รวมถึงชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ
• กระบวนการ KYC — เมื่อผู้ใช้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ eu9thb ร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประวัติการเล่น เวลาเข้าใช้ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลเมื่อติดต่อขอรับความช่วยเหลือ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี eu9thb อาจได้รับข้อมูลจากธนาคารพันธมิตรหรือผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม

การเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ ณ เวลาที่เก็บข้อมูล ผู้ใช้มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ข้อมูลในบางส่วน อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าถึงบริการบางอย่างของ eu9thb

eu9thb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหมายอันสมเหตุสมผลของผู้ใช้

• การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม eu9thb
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยพันธมิตร และการถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือคำถามของผู้ใช้
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม eu9thb ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

eu9thb ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ eu9thb อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยที่ eu9thb ว่าจ้างภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่จำเป็นต้องตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้
• หน่วยงานราชการ — เมื่อ eu9thb ได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานหรือระบบตรวจสอบการฟอกเงินที่ eu9thb ใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด

บุคคลที่สามทุกรายที่ eu9thb แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ eu9thb และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

eu9thb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ชาวไทย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการทำงานและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม eu9thb ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

eu9thb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวไทยจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "need-to-know" เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

eu9thb จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ eu9thb จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ โดยปฏิบัติตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ผู้ใช้ทุกคนของ eu9thb มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ eu9thb ผ่านอีเมล [email protected] eu9thb จะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี eu9thb อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล

eu9thb ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ eu9thb เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด

eu9thb ใช้กระบวนการยืนยันอายุระหว่างการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

eu9thb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ eu9thb จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม eu9thb
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ eu9thb ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ eu9thb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม eu9thb ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

eu9thb จะพยายามตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก อาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่ eu9thb จะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลาดังกล่าว